Política de Privacidade
A presente Política de Privacidade descreve como os Armazéns Monteiro recolhe, utiliza e protege os dados pessoais dos utilizadores ao visitar ou efetuar compras através do website:
https://www.armazensmonteiro.pt
1. Dados Pessoais Recolhidos
1.1 Informação do Dispositivo
Quando visita o nosso website, recolhemos automaticamente determinadas informações, incluindo:
- Endereço IP
- Tipo de navegador
- Fuso horário
- Páginas visitadas e interação no site
- Cookies instalados no dispositivo
Esta informação é recolhida através de tecnologias como:
- Cookies
- Registos de servidor (log files)
- Ferramentas de análise (ex: Google Analytics)
1.2 Informação da Encomenda
Quando efetua uma compra ou tentativa de compra, recolhemos:
- Nome completo
- Morada de faturação e envio
- Endereço de email
- Número de telefone
- Dados de pagamento (processados de forma segura por entidades externas)
2. Como Utilizamos os Seus Dados
Utilizamos os seus dados pessoais para:
- Processar e entregar encomendas
- Emitir faturas e confirmações
- Comunicar consigo (apoio ao cliente)
- Prevenir fraudes e garantir segurança
- Melhorar o funcionamento do website
- Enviar comunicações comerciais (quando autorizado)
3. Partilha de Dados Pessoais
Os seus dados podem ser partilhados com terceiros apenas quando necessário, nomeadamente:
- Transportadoras (para entrega de encomendas)
- Plataformas de pagamento
- Serviços de análise, como o Google Analytics
Estes terceiros tratam os dados de acordo com a legislação aplicável em matéria de proteção de dados.
Também poderemos divulgar dados pessoais quando exigido por lei.
4. Publicidade e Marketing
Poderemos utilizar os seus dados para apresentar anúncios relevantes ou enviar comunicações promocionais.
Pode, a qualquer momento, cancelar estas comunicações através de:
- Links de cancelamento incluídos nos emails
- Definições de publicidade em plataformas como Google ou Facebook
5. Direitos do Utilizador (RGPD)
Nos termos da legislação europeia, tem direito a:
- Aceder aos seus dados pessoais
- Corrigir dados incorretos
- Solicitar a eliminação dos dados
- Limitar ou opor-se ao tratamento
- Solicitar a portabilidade dos dados
Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através de:
paulomonteiro@tbi.pt
6. Conservação dos Dados
Os seus dados serão conservados apenas durante o tempo necessário para:
- Cumprir obrigações legais
- Processar encomendas
- Resolver eventuais litígios
Pode solicitar a eliminação dos seus dados a qualquer momento, salvo quando a lei exigir a sua conservação.
7. Transferência de Dados
Alguns dos seus dados podem ser processados fora do Espaço Económico Europeu (ex: através de serviços como o Google Analytics), sendo asseguradas as devidas garantias legais de proteção.
8. Menores
Este website não se destina a menores de 18 anos.
9. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar a experiência do utilizador.
Pode gerir ou desativar cookies nas definições do seu navegador.
10. Alterações à Política de Privacidade
Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário.
As alterações serão publicadas nesta página.
11. Contacto
Para qualquer questão relacionada com esta Política de Privacidade, pode contactar: